Términos y condiciones
Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 27 de junio de 2026.
1. Introducción
Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios.
Puedes estar vinculada por condiciones adicionales relacionadas con tu relación con Depiluka o con cualquier producto o servicio que recibas de nosotros.
Si alguna disposición de esas condiciones adicionales entra en conflicto con estos Términos y condiciones, prevalecerán las condiciones específicas aplicables a ese producto, servicio, encargo o relación concreta.
2. Vinculación
Al registrarte en este sitio web, acceder a él, navegar por él, realizar una compra o utilizarlo de cualquier otro modo, aceptas someterte a estos Términos y condiciones.
El uso de este sitio web implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y condiciones.
En algunos casos concretos, también podremos pedirte que aceptes expresamente determinadas condiciones antes de finalizar una compra, contratar un servicio o realizar un encargo.
3. Propiedad intelectual
Nosotros, o nuestros licenciantes, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre este sitio web, así como sobre los datos, información, textos, imágenes, diseños, fotografías, recursos y demás contenidos mostrados o accesibles dentro de la web.
3.1 Todos los derechos están reservados
Salvo que un contenido concreto indique expresamente lo contrario, no se te concede ninguna licencia ni ningún otro derecho sobre los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual.
Esto significa que no puedes utilizar, copiar, reproducir, ejecutar, mostrar, distribuir, insertar en cualquier medio electrónico, alterar, realizar ingeniería inversa, descompilar, transferir, descargar, transmitir, monetizar, vender, comercializar o hacer uso de cualquier recurso de este sitio web sin nuestro permiso previo y por escrito, salvo en la medida permitida por normas legales obligatorias, como el derecho de cita.
4. Boletín de noticias
Puedes reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.
Si te suscribes al boletín de Depiluka, recibirás comunicaciones relacionadas con novedades, productos, contenidos, promociones o información vinculada a la marca.
Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o contactando con Depiluka.
5. Propiedad de terceros
Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros.
No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde este sitio web.
Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y condiciones aplicables de esos terceros.
Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidos, recomendados ni respaldados por Depiluka.
No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.
Asumes todos los riesgos asociados al uso de sitios web de terceros y de cualquier servicio externo relacionado.
No aceptaremos responsabilidad por pérdidas o daños derivados del uso de esos sitios o de la divulgación por tu parte de información personal a terceros.
6. Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, te comprometes a utilizarlo solo para los fines previstos y permitidos por estos Términos, por cualquier condición adicional aplicable y por las leyes, reglamentos, prácticas en línea y directrices del sector que resulten aplicables.
No debes utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para:
- utilizar, publicar o distribuir material que contenga o esté vinculado a software malicioso;
- utilizar los datos recogidos en nuestra web para actividades de marketing directo no autorizado;
- llevar a cabo actividades de recopilación de datos sistemáticas o automatizadas en relación con nuestro sitio web;
- realizar scraping, extracción masiva de datos o automatizaciones no autorizadas;
- acceder o intentar acceder a zonas privadas, sistemas o datos sin autorización;
- interferir en el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o seguridad de la web;
- realizar cualquier actividad ilegal, fraudulenta o contraria a estos Términos y condiciones.
Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web, o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.
7. Política de Devoluciones y Reembolsos
7.1 Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de la compra de un producto estándar en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento finalizará 14 días naturales después del día en que tú, o una persona autorizada por ti distinta del transportista, recibáis físicamente el producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico o a través del formulario de contacto.
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.
También puedes consultar las instrucciones completas y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra página de Cambios y devoluciones:
Si nos comunicas el desistimiento por email o mediante el formulario de contacto, te enviaremos confirmación de recepción por correo electrónico.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación antes de que expire el plazo de 14 días naturales.
En caso de desistimiento de un producto estándar, los gastos directos de devolución correrán a cargo de la clienta, salvo que Depiluka haya entregado un producto defectuoso, dañado o incorrecto, o haya aceptado expresamente asumir dichos costes.
7.2 Consecuencias del desistimiento
Si ejerces tu derecho de desistimiento sobre un producto estándar, te reembolsaremos los pagos recibidos por esa compra, incluidos los gastos de entrega estándar que hubieras pagado en el pedido inicial, salvo los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrezcamos.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que Depiluka haya sido informada de tu decisión de desistir de la compra.
Deberás devolver el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que nos comuniques tu desistimiento de la compra.
El plazo se considerará cumplido si envías el producto antes de que hayan transcurrido esos 14 días.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que nos hayas presentado una prueba válida de devolución.
En caso de desistimiento de un producto estándar, los costes directos de devolución correrán a cargo de la clienta, salvo que Depiluka haya entregado un producto defectuoso, dañado o incorrecto, o haya aceptado expresamente asumir dichos costes.
Solo serás responsable de la disminución de valor del producto si lo has manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Existen excepciones legales al derecho de desistimiento.
En Depiluka no se aceptan cambios ni devoluciones por desistimiento en productos personalizados, hechos bajo pedido específico o confeccionados conforme a indicaciones de la clienta, salvo que el producto presente un defecto, daño o error imputable a Depiluka.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de cambios y devoluciones.
8. Envío de ideas
No envíes ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse propiedad intelectual tuya y que quieras presentarnos, salvo que previamente hayamos firmado un acuerdo sobre propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad.
Si nos comunicas ese tipo de contenido sin que exista un acuerdo previo y por escrito, nos concedes una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en cualquier medio existente o futuro.
9. Terminación de uso
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier servicio del mismo.
Aceptas que no seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de tu acceso o uso del sitio web, ni de cualquier contenido que hayas compartido o en el que hayas confiado.
No tendrás derecho a compensación ni a ningún otro pago por la pérdida permanente de determinadas funciones, configuraciones o contenidos, salvo que la ley establezca otra cosa.
No debes eludir, evitar o intentar eludir o evitar cualquier medida de restricción de acceso establecida en nuestro sitio web.
10. Garantías y responsabilidad
Nada de lo dispuesto en esta sección limitará ni excluirá cualquier garantía implícita por ley que no pueda limitarse o excluirse legalmente.
Este sitio web y todo su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos.
Renunciamos expresamente, en la medida permitida por la ley, a toda garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, sobre la disponibilidad, precisión o integridad del contenido.
No garantizamos que:
- este sitio web, nuestros productos o nuestros servicios cumplan expectativas concretas no pactadas expresamente;
- este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores;
- la calidad de cualquier producto o servicio adquirido u obtenido a través de esta web satisfaga expectativas no recogidas en la descripción del producto o servicio.
Nada de lo contenido en este sitio web constituye o pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero, médico o profesional de ningún tipo.
Si necesitas asesoramiento específico, debes consultar a una profesional adecuada.
Las disposiciones de esta sección se aplicarán en la medida máxima permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad en aquellos casos en que no sea legal limitarla o excluirla.
En ningún caso seremos responsables de daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de beneficios o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o base de datos, o pérdida o daño a la propiedad o a los datos, derivados de tu acceso o uso de nuestro sitio web, salvo en los casos en que la ley disponga otra cosa.
Salvo que cualquier condición adicional establezca expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima frente a ti por los daños que surjan o estén relacionados con el sitio web, o con cualquier producto o servicio comercializado o vendido a través de él, quedará limitada al precio total que hayas pagado por dichos productos o servicios, en la medida permitida por la ley aplicable.
Dicho límite se aplicará de forma conjunta a todas tus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza, salvo que la ley establezca otra cosa.
11. Privacidad
Para acceder a nuestro sitio web o a determinados servicios, es posible que se te pida cierta información personal como parte del proceso de registro, compra, contacto o gestión del pedido.
Te comprometes a que toda la información que proporciones sea precisa, correcta y actualizada.
Nos tomamos muy en serio tus datos personales y nos comprometemos a proteger tu privacidad.
No utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte mensajes no solicitados.
Cualquier correo electrónico que te enviemos estará relacionado con el suministro de productos o servicios acordados, con comunicaciones solicitadas por ti o con aquellos envíos para los que hayas prestado consentimiento.
Hemos desarrollado una política para abordar cualquier cuestión relacionada con la privacidad.
Para más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.
12. Accesibilidad
Nos comprometemos a que los contenidos que ofrecemos sean accesibles para las personas con discapacidad.
Si tienes una discapacidad y no puedes acceder a alguna parte de nuestro sitio web por ese motivo, te pedimos que nos avises incluyendo una descripción detallada del problema que has encontrado.
Si el problema es identificable y puede resolverse de acuerdo con herramientas y técnicas estándar del sector, intentaremos resolverlo lo antes posible.
Puedes comunicarlo a través de nuestra página de contacto.
13. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el contenido, la compra de productos o los servicios ofrecidos en la web sean ilegales.
No puedes utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España ni cualquier otra normativa aplicable.
14. Cesión
No puedes ceder, transferir o subcontratar ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Cualquier supuesta cesión realizada en contra de esta sección será nula y sin efecto.
15. Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de los demás derechos que nos correspondan en virtud de estos Términos y condiciones, si incumples estas condiciones de cualquier manera, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento.
Estas medidas pueden incluir la suspensión temporal o permanente de tu acceso al sitio web, el contacto con tu proveedor de servicios de Internet para solicitar el bloqueo de acceso al sitio web o el inicio de acciones legales, cuando proceda.
16. Indemnización
Te comprometes a indemnizarnos, defendernos y eximirnos frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto relacionado con el incumplimiento de estos Términos y condiciones, de las leyes aplicables o de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad.
Nos reembolsarás sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas, en la medida permitida por la ley.
17. Renuncia
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones, o la falta de ejercicio de cualquier derecho o acción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones ni afectará a la validez de estos Términos y condiciones.
Tampoco afectará al derecho posterior de hacer cumplir cualquiera de sus disposiciones.
18. Idioma
Estos Términos y condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en español de España.
Todas las notificaciones y la correspondencia principal relacionada con esta web, compras, productos o servicios se redactarán en español, salvo que Depiluka acepte expresamente otro idioma.
19. Acuerdo completo
Estos Términos y condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de cookies, el Aviso legal y la página de Cambios y devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre María P Borrero Ponce y tú en relación con el uso de esta web y las compras realizadas en depiluka.com.
Puedes consultar estas páginas aquí:
20. Actualización de los presentes Términos y Condiciones
Es posible que actualicemos estos Términos y condiciones de vez en cuando.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios o actualizaciones.
La fecha indicada al principio de estos Términos y condiciones corresponde a la última fecha de revisión.
Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en este sitio web.
El uso continuado de esta web tras la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una aceptación de los nuevos Términos y condiciones.
21. Elección de ley y jurisdicción
Estos Términos y condiciones se regirán por las leyes de España.
Cualquier disputa relacionada con estos Términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de España que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Si actúas como consumidora, se respetarán siempre los derechos y fueros que la legislación de consumo te reconozca.
Si un tribunal u otra autoridad considera que alguna parte o disposición de estos Términos y condiciones es inválida o inaplicable conforme a la legislación vigente, dicha parte o disposición será modificada, eliminada o aplicada en la mayor medida permitida para hacer efectiva la intención de estos Términos y condiciones.
Las demás disposiciones no se verán afectadas.
22. Información del contacto
Este sitio web es propiedad y está gestionado por María P Borrero Ponce.
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones a través de nuestra página de contacto.
Para consultas relacionadas con cambios, devoluciones, desistimiento, productos personalizados o productos defectuosos, consulta también nuestra página de Cambios y devoluciones.